Η διαδικασία συντήρησης
Κάθε επίσημο κατάστημα λιανικής ή κάθε θυγατρική της επωνυμίας διαθέτει την τεχνογνωσία ώστε να συντηρήσει το ρολόι σας Rolex. Το αρμόδιο μέλος του προσωπικού καταγράφει τις ενδεχόμενες απαιτήσεις σας όταν παραδίδετε το ρολόι σας. Το ρολόι, στη συνέχεια, διαβιβάζεται σε έναν ωρολογοποιό.
Εξέταση του ρολογιού
Το ρολόι σας εξετάζεται σχολαστικά από ωρολογοποιό, ο οποίος διαπιστώνει τις επισκευές που απαιτούνται και καταρτίζει μια εκτίμηση. Μόλις η εκτίμηση γίνει δεκτή, αρχίζουν οι εργασίες συντήρησης.
Προετοιμασία για τη συντήρηση
Γίνεται εξαγωγή του μηχανισμού, ο οποίος είναι ακόμα συνδεδεμένος με το καντράν και τους δείκτες, από την κάσα, από την οποία έχει εκ των προτέρων αφαιρεθεί το μπρασελέ. Μηχανισμός, κάσα και μπρασελέ υποβάλλονται σε ξεχωριστές εργασίες συντήρησης, προτού επανασυναρμολογηθούν στο τέλος της διαδικασίας.
Αποσυναρμολόγηση του μηχανισμού
Ο μηχανισμός αποσυναρμολογείται εντελώς και όλα τα εξαρτήματα ελέγχονται με τη μεγαλύτερη δυνατή προσοχή. Όσα δεν ανταποκρίνονται στα κριτήρια της Rolex αντικαθίστανται συστηματικά.
Καθαρισμός των εξαρτημάτων
Τα διάφορα εξαρτήματα καθαρίζονται με λουτρό υπερήχων, έτσι ώστε να απομακρυνθούν οι ακαθαρσίες ακόμη και από τα πιο δυσπρόσιτα σημεία.
Συναρμολόγηση και λίπανση του μηχανισμού
Τα καθαρισμένα εξαρτήματα στεγνώνονται και, στη συνέχεια, ο μηχανισμός συναρμολογείται και λιπαίνεται πλήρως. Ο ωρολογοποιός ρυθμίζει με ακρίβεια για πρώτη φορά τον μηχανισμό σύμφωνα με τα κριτήρια ακρίβειας της επωνυμίας.
Ανανέωση φινιρίσματος στην κάσα και στο μπρασελέ
Η κάσα αποσυναρμολογείται πλήρως και η μεσαία κάσα, η στεφάνη, το πίσω μέρος της κάσας, καθώς και το μπρασελέ, αποκτούν ανανεωμένη γυαλιστερή ή σατινέ όψη, με βάση το αρχικό φινίρισμα. Αυτές οι δύσκολες εργασίες απαιτούν επιδέξιους και λεπτούς χειρισμούς.
Συναρμολόγηση της κάσας
Μετά τον καθαρισμό και την ανανέωση του φινιρίσματος, τα εξαρτήματα της κάσας επανασυναρμολογούνται και οι δακτύλιοι στεγανότητας αντικαθίστανται. Η στεγανότητα της κάσας υποβάλλεται σε δοκιμή.
Προσαρμογή του μηχανισμού στην κάσα
Ο μηχανισμός, στον οποίο έχουν προσαρμοστεί εκ των προτέρων το καντράν και οι δείκτες, τοποθετείται και πάλι μέσα στην κάσα, αφότου ο ωρολογοποιός πραγματοποιήσει σχολαστικό τεχνικό και αισθητικό έλεγχο όλων των στοιχείων.
Έλεγχος ακρίβειας
Μετά την τοποθέτηση του μηχανισμού στην κάσα, ο ωρολογοποιός μετράει εκ νέου την χρονομετρική του ακρίβεια και πραγματοποιεί τις τελικές προσαρμογές, έτσι ώστε αυτή να πληροί τις απαιτήσεις της Rolex.
Στη συνέχεια, ο ωρολογοποιός βιδώνει το πίσω μέρος της κάσας και το ρολόι σας υποβάλλεται σε δοκιμή επί είκοσι τέσσερις ώρες τουλάχιστον, η οποία επιτρέπει την επαλήθευση της απόδοσης του μηχανισμού στο πέρασμα του χρόνου.
Έλεγχος στεγανότητας
Η στεγανότητα του ρολογιού σας ελέγχεται με δοκιμή υπό πίεση μέσα σε νερό, μετά την οποία το μπρασελέ συναρμολογείται εκ νέου στην κάσα.
Τελικός έλεγχος
Το ρολόι σας είναι πλέον έτοιμο για τον τελικό έλεγχο, κατά τη διάρκεια του οποίου ο ωρολογοποιός επαληθεύει ότι βρίσκεται σε άριστη κατάσταση λειτουργίας και είναι άψογο από αισθητικής πλευράς.
Επιστροφή του ρολογιού
Στο τέλος της συντήρησης, το ρολόι επιστρέφεται σε εσάς μέσα σε προστατευτική θήκη και διαθέτει διεθνή εγγύηση συντήρησης δύο ετών, η οποία αφορά τα εξαρτήματα και την εργασία.
Κορυφαία εξυπηρέτηση
Η Rolex δεσμεύεται απόλυτα ότι θα σας παρέχει κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών μετά την πώληση. Χάρη στα αυστηρά μας πρότυπα και στην τεχνογνωσία των ωρολογοποιών μας, το ρολόι Rolex σας μπορεί να συνεχίσει να λειτουργεί για πολλά χρόνια, διατηρώντας ταυτόχρονα την άριστη αξιοπιστία του και την απαράμιλλη ομορφιά του.
